Whatsapp telah resmi merilis WhatsApp Business setelah diperkenalkan pada September 2017 lalu. Namun aplikasi ini masih dalam format beta.
Indonesia sendiri menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business ini di platform Android bersama empat negara lainnya yaitu Meksiko, Italia, Inggris dan Amerika Serikat.
Lalu, apa bedanya WhatsApp Messenger yang biasa digunakan dengan WhatsApp Business yang baru ini?
whatsapp business ini lebih menyasar kalangan pebisnis, mulai dari perusahaan besar hingga UKM.
WhatsApp Business memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan konsumennya, lebih mirip seperti konsep yang digunakan oleh aplikasi Line.
Berikut 7 perbedaan antara WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business yang mungkin bisa anda gunakan untuk menunjang bisnis anda.
1. Perbedaan logo
WhatsApp Business pada logonya menggunakan huruf kapital "B" dengan latar belakang yang berwarna khas WhatsApp yaitu warna hijau. Logo ini berbeda dengan WhatsApp Messenger yang terkenal dengan logo gambar telepon.
2. Dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor
Berbeda dengan WhatsApp Messenger yang hanya menggunakan nomor ponsel saja, Di WhatsApp Business ini kita dapat menggunakan sekaligus menambahkan nomor telepon rumah ataupun kantor.
Namun WhatsApp menyarankan untuk tidak mengganti-ganti nomor seluler dan menentukan satu nomor ponsel yang permanen.
Menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger dalam satu perangkat yang sama bisa saja dilakukan, namun Anda harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi tersebut.
3. Bisa membalas pesan secara otomatis
Fitur ini memungkinkan pebisnis untuk menyetel balasan otomatis jika mendapat pertanyaan yang sama dari konsumen.
Pengaturan ini juga bisa digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut konsumen baru. Fitur ini tentu tidak ditemukan di WhatsApp Messenger yang bertujuan personal.
4. Dapat melihat statistik pesan terkirim dan diterima
Dengan fitur ini, pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirm dan pesan yang diterima. Tentu saja fitur ini tidak didapatkan di WhatsApp Messenger yang biasa, pengguna justru menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.
5. Dapat memilih kategori pada bisnisnya
Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pebisnis juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia.
Tidak melulu perusahaan besar, WhatsApp Business juga terbuka untuk UKM dan usaha kecil lainnya. Jika kategori bisnis tidak terdapat di pilihan yang tersedia, bisa memilih kategori "Others".
6. Centang Hijau
Tidak seperti WhatsApp Messenger yang tidak ada proses verifikasi, WhatsApp Business akan melakukan verifikasi pada akun pebisnis.
Berbeda dengan lencana centang biru pada akun terverifikasi di Instagram atau Twitter, akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Business akan diberikan centang berwarna hijau.
"Jika Anda melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah memverifikasi jika nomor tersebut adalah benar milik perusahaan", jelas WhatsApp pada blog situs resmi perusahaan.
7. Mengkategorikan pesan masuk menggunakan "Labels"
Fitur ini merupakan fitur baru yang sebelumnya belum ada di versi beta. Dengan "Labels", pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir.
Bagi Anda yang ingin memanfaatkan WhatsApp Business bisa diunduh melalui Google Play Store melalui tautan berikut ini.
Terimakasih telah berkunjung ke blog ini, semoga informasinya bermanfaat
Sumber : http://tekno.kompas.com/
Indonesia sendiri menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business ini di platform Android bersama empat negara lainnya yaitu Meksiko, Italia, Inggris dan Amerika Serikat.
Lalu, apa bedanya WhatsApp Messenger yang biasa digunakan dengan WhatsApp Business yang baru ini?
whatsapp business ini lebih menyasar kalangan pebisnis, mulai dari perusahaan besar hingga UKM.
WhatsApp Business memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan konsumennya, lebih mirip seperti konsep yang digunakan oleh aplikasi Line.
Berikut 7 perbedaan antara WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business yang mungkin bisa anda gunakan untuk menunjang bisnis anda.
1. Perbedaan logo
WhatsApp Business pada logonya menggunakan huruf kapital "B" dengan latar belakang yang berwarna khas WhatsApp yaitu warna hijau. Logo ini berbeda dengan WhatsApp Messenger yang terkenal dengan logo gambar telepon.
2. Dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor
Berbeda dengan WhatsApp Messenger yang hanya menggunakan nomor ponsel saja, Di WhatsApp Business ini kita dapat menggunakan sekaligus menambahkan nomor telepon rumah ataupun kantor.
Namun WhatsApp menyarankan untuk tidak mengganti-ganti nomor seluler dan menentukan satu nomor ponsel yang permanen.
Menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger dalam satu perangkat yang sama bisa saja dilakukan, namun Anda harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi tersebut.
3. Bisa membalas pesan secara otomatis
Fitur ini memungkinkan pebisnis untuk menyetel balasan otomatis jika mendapat pertanyaan yang sama dari konsumen.
Pengaturan ini juga bisa digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut konsumen baru. Fitur ini tentu tidak ditemukan di WhatsApp Messenger yang bertujuan personal.
4. Dapat melihat statistik pesan terkirim dan diterima
Dengan fitur ini, pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirm dan pesan yang diterima. Tentu saja fitur ini tidak didapatkan di WhatsApp Messenger yang biasa, pengguna justru menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.
5. Dapat memilih kategori pada bisnisnya
Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pebisnis juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia.
Tidak melulu perusahaan besar, WhatsApp Business juga terbuka untuk UKM dan usaha kecil lainnya. Jika kategori bisnis tidak terdapat di pilihan yang tersedia, bisa memilih kategori "Others".
6. Centang Hijau
Tidak seperti WhatsApp Messenger yang tidak ada proses verifikasi, WhatsApp Business akan melakukan verifikasi pada akun pebisnis.
Berbeda dengan lencana centang biru pada akun terverifikasi di Instagram atau Twitter, akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Business akan diberikan centang berwarna hijau.
"Jika Anda melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah memverifikasi jika nomor tersebut adalah benar milik perusahaan", jelas WhatsApp pada blog situs resmi perusahaan.
7. Mengkategorikan pesan masuk menggunakan "Labels"
Fitur ini merupakan fitur baru yang sebelumnya belum ada di versi beta. Dengan "Labels", pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir.
Bagi Anda yang ingin memanfaatkan WhatsApp Business bisa diunduh melalui Google Play Store melalui tautan berikut ini.
Terimakasih telah berkunjung ke blog ini, semoga informasinya bermanfaat
Sumber : http://tekno.kompas.com/
0 Response to "7 Perbedaan Whatsapp massanger Dan Whatsapp Business"
Post a Comment
Terima kasih telah membaca blog saya, silahkan tinggalkan komentar